Preguntas Frecuentes

1.- ¿Por qué asegurar mi auto con traigoseguro.com?

Porque a diferencia de otros portales de venta directa nuestros planes son diseñados por expertos en materia de Seguros y se desarrollan pensando en la protección optima de nuestros clientes, siempre trataremos de conseguir para todos nuestros clientes la mejor relación costo – cobertura posible para que puedan VIVIR TRANQUILOS.

2.- ¿Es seguros realizar operaciones en portales para la compra de Seguros?

Con los avances en la tecnología hoy en día es mucho muy seguro contratar sus seguros en línea con nosotros, pueden realizar sus operaciones con toda tranquilidad.

3.- ¿Por qué debo de asegurar mi auto?

Porque tu auto es parte de tu patrimonio y si eres como la mayoría de nosotros te costó mucho esfuerzo poder adquirirlo, el seguro te garantiza que esa parte de tu patrimonio se conservara en caso de una eventualidad.

4.- ¿Cuál es la cobertura ideal para asegurar mi auto?

Se recomienda que el auto se asegure en cobertura AMPLIA para que tanto tu patrimonio como las responsabilidades que adquieres al ser el dueño de una unidad que puede causar daños a terceros estén debidamente cubiertos.

5.- ¿Cómo puedo saber si estoy asegurando de forma correcta mi auto?

Te sugerimos que al momento de asegurar tu auto tengas a la mano la factura del mismo, ahí viene toda la descripción del auto y es importante que para que tu auto esté debidamente asegurado la información de la factura coincida con la información de la unidad que estas cotizando en cada aseguradora para que no tengas contratiempos en caso de un siniestro y que requieras de tu seguro.

6.- ¿Qué pasa si me equivoque en la descripción de mi auto al contratar el seguro?

Cuando utilizas un comparador o cotizador en línea donde ya aparecen las descripciones de los autos, en ocasiones no son exactamente iguales a la descripción de tu factura y se pueden confundir palabras como “Coupé” que significa “2 puertas”. Esto puede traer como consecuencia el que seleccionemos una descripción equivocada de nuestro auto.

Para corregir la descripción del auto, nos puedes contactar para hacer un endoso en la póliza del seguro que hayas elegido para el seguro de tu auto y nosotros te indicamos los pasos a seguir para hacer la corrección. Es importante considerar que en los seguros de autos la descripción de la unidad asegurada influye en el costo por lo que al hacer un endoso de este tipo el costo puede variar.

7.- ¿Cómo puedo conocer que significan los términos como Daños Materiales, Responsabilidad Civil, Uso, Etc…?

Puedes consultar nuestra sección de Definiciones donde podrás encontrar que significa cada uno de los términos usados en el ramo de los Seguros, si te queda alguna duda nos puedes contactar y con todo gusto te la resolvemos, estamos a tus órdenes.

8.- ¿Por qué me piden la edad y el sexo del conductor del auto y el código postal?

Esta información se requiere para darte el mejor costo posible porque muchas de las aseguradoras tienen tarifas segmentadas por grupos según las características de sus conductores y la región del país donde viven.

9.- ¿Todas las aseguradoras son buenas?

Todas las aseguradoras que nosotros publicamos en nuestro portal son aseguradoras debidamente registradas y autorizadas por las autoridades que regulan nuestra actividad para operar en nuestro país y tienen un buen servicio, como en todo puede haber casos excepcionales pero en general el servicio que reciban de parte de las aseguradoras con las que nosotros trabajamos debe de ser bueno.

10.- ¿Me va a llegar la impresión de algún documento a mi domicilio al adquirir la póliza con traigoseguro.com?

No, al contratar y emitir la póliza con nosotros se te despliega la póliza oficial emitida por la aseguradora que hayas seleccionado y sus respectivas Condiciones Generales, es muy importante que guardes estos documentos en tu dispositivo para que los tengas como referencia y consulta, te sugerimos que al menos imprimas la póliza oficinal y la guardes en la guantera de tu auto para que tengas la información a la mano en caso de que requieras de tu seguro, es igualmente importante que leas detalladamente todas las Condiciones Generales de la póliza ya que son el documentos que tiene las condiciones que rigen el funcionamiento del Seguro.

11.- ¿Qué hago si la información en la carátula de mi póliza (descripción del auto, dirección, teléfono) no coincide con la de mi unidad o si hice algún cambio?

Contáctanos para hacer la corrección correspondiente, algunos cambios en descripción pueden generar un costo si la información de la unidad corresponde a una de mayor valor a la mostrada en la carátula. Algunos cambios en domicilio también pueden generar un costo si la nueva ubicación de residencia es de una zona de mayor riesgo a la registrada en la carátula.

12.- ¿Qué pasa si le compre mi auto a una aseguradora por haber sido recuperada de un robo total o de una pérdida total por daños materiales?

Las aseguradoras consideran estos casos como de menor valor, en estos casos te pagan un porcentaje menor al del valor comercial en una pérdida total.

13.- ¿Qué pasa si no me sé mi RFC completo con homoclave?

El RFC con homoclave es requisito para algunas aseguradoras. Puedes visitar la página mi-rfc.com.mx y consultar tu RFC completo.